تعلن شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات اليوم عن توفّر فرص عمل متنوعة في سلطنة عمان، حيث تقدم رواتب مغرية ومزايا متنوعة, وترحب بجميع الجنسيات لتقديم طلباتهم، ونتطلع إلى استقبال الجميع للعمل في شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات.
الوظائف المتاحة في شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات في سلطنة عمان
توفر شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات 2 وظيفة متاحة الآن
1- وظيفة محلل جودة البيانات (مركز اتصال الطوارئ)
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
الراتب: غير محدد
المسؤوليات:- الإبلاغ عن أخطاء الاتصال: إجراء عمليات التحقق للتأكد من إدخال بيانات المكالمة بشكل صحيح؛ الإبلاغ عن أخطاء الاتصال للموظفين المعتمدين.
- جمع البيانات: استخراج البيانات القابلة للتصدير من مصادر متعددة.
- معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر: استخدام أجهزة الكمبيوتر ومعدات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الحديثة بطريقة فعالة.
- فحص البيانات: تحليل البيانات وتحويلها ونمذجةها من أجل اكتشاف المعلومات المفيدة ودعم اتخاذ القرار.
- إيجاد حلول للمشكلات: حل المشكلات التي تنشأ في التخطيط وتحديد الأولويات والتنظيم وتوجيه/تيسير العمل وتقييم الأداء. استخدام العمليات المنهجية لجمع المعلومات وتحليلها وتوليفها لتقييم الممارسة الحالية وتوليد مفاهيم جديدة حول الممارسة.
- إجراء تحليل البيانات: جمع البيانات والإحصائيات لاختبارها وتقييمها من أجل توليد التأكيدات والتنبؤات النمطية، بهدف اكتشاف معلومات مفيدة في عملية صنع القرار.
- كتابة التقارير المتعلقة بالعمل: قم بتأليف التقارير المتعلقة بالعمل التي تدعم إدارة العلاقات الفعالة ومستوى عالٍ من التوثيق وحفظ السجلات. كتابة النتائج والاستنتاجات وعرضها بطريقة واضحة ومفهومة حتى تكون مفهومة لجمهور غير متخصص.
- تحليل أنشطة مركز الاتصال: تحسين رضا العملاء ومستوى خدمة مركز الاتصال من خلال البحث في البيانات مثل وقت الاتصال ووقت انتظار المتصلين ومراجعة الأهداف للبحث عن تدابير لتحسين مستوى الخدمة.
- تدريب الموظفين على ضمان جودة المكالمات: تثقيف وتدريب موظفي مركز الاتصال والمشرفين والمديرين على عملية ضمان الجودة (QA).
- تحليل اتجاهات أداء المكالمات: تحليل جودة المكالمات واتجاهات الأداء؛ تقديم توصيات للتحسين في المستقبل.
- تطبيق المهارات الحسابية: ممارسة التفكير وتطبيق المفاهيم والحسابات الرقمية البسيطة أو المعقدة.
- تقديم تقييمات موضوعية للمكالمات: ضمان التقييم الموضوعي للمكالمات؛ تأكد من الالتزام بجميع الإجراءات.
- تنفيذ التنبؤات الإحصائية: إجراء فحص إحصائي منهجي للبيانات التي تمثل السلوك الملحوظ السابق للنظام المراد التنبؤ به، بما في ذلك ملاحظات المتنبئين المفيدين خارج النظام.
- تشغيل عمليات المحاكاة: تشغيل عمليات المحاكاة والتدقيق لتقييم قابلية تشغيل الإعدادات المطبقة حديثًا؛ اكتشاف الأخطاء للتحسين.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.
- - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال جودة البيانات.
- تقنيات مركز الاتصال: مجموعة واسعة من أجهزة وبرامج الاتصالات مثل أنظمة الهاتف الآلية وأجهزة الاتصالات.
- إدارة ضمان جودة المكالمات: أنظمة التسجيل وإجراءات المراقبة المستخدمة في متابعة جودة المكالمات وطرق تحسينها.
- توجيه المكالمات: تقنية إجراء المكالمات من نقطة إلى أخرى بأسرع طريقة ممكنة لتجنب الرسوم والازدحام.
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
2- وظيفة خبير فني للمراقبة بالدوائر التلفزيونية المغلقة
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
الراتب: غير محدد
المسؤوليات:- وسيدعم هذا الدور في تحديد وتحديد الأهداف والمتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية لنظام المراقبة بالفيديو الوطني، مما يضمن التوافق مع الأهداف التنظيمية والمعايير الأمنية.
- قد يكون التركيز على نظام لمراقبة حركة المرور والمراقبة لدعم إدارة الحمل الأقصى، والمخالفات المرورية، والوزن أثناء الحركة، والوظائف الأخرى ذات الصلة، أو يكون أكثر تركيزًا على السلامة العامة والمراقبة في الأماكن العامة والمباني، وغيرها من الإجراءات الأمنية. مواقع حساسة.
- إجراء مسوحات شاملة وعمليات تدقيق وتقييمات لأنظمة المراقبة بالفيديو الحالية.
- تحليل نتائج التقييمات والتوصية بالترقيات أو الاستبدالات اللازمة لتعزيز كفاءة النظام وفعاليته.
- الاستفادة من المتطلبات المحددة لتطوير المواصفات الفنية الشاملة لشراء أنظمة المراقبة بالفيديو الجديدة.
- توفير الخبرة الفنية والتشاور أثناء عملية التفاوض على العقود مع البائعين والموردين.
- تعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم تنفيذ واختبار وتشغيل حلول المراقبة بالفيديو، مما يضمن التكامل والوظائف السلسة.
- مواكبة التقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة المتعلقة بأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، ودمج التطورات ذات الصلة في استراتيجيات المشروع وحلوله.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.
- - خبرة عملية لا تقل عن 15 عامًا في تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات واسعة النطاق وذات مهام حرجة من الأسواق المتقدمة.
- خبرة مثبتة في تحديد متطلبات النظام، وتطوير المواصفات الفنية، وتقييم مقترحات البائعين.
- معرفة واسعة بأجهزة وبرامج وبروتوكولات CCTV ومعايير الصناعة.
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم التحديات التقنية المعقدة واقتراح حلول مبتكرة.
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- الخبرة في العمل في المشاريع الحكومية أو مشاريع إنفاذ القانون أمر مرغوب فيه.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك زيارة (الوظائف الشاغرة في سلطنة عمان) للاطلاع على جميع الوظائف.
للتقديم على أي من الوظائف المعلنة، يُرجى زيارة صفحة التقديم: تقديم الطلب الآن.
تصفح وظائف سلطنة عمان على موقعنا لفهم المزيد حول الفرص الوظيفية المتاحة.
نتمنى التوفيق لكل المتقدمين والباحثين عن فرص عمل في سلطنة عمان.
المصدر وتفاصيل إضافية:
مصدر الوظائف: موقع شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات
تاريخ النشر: 2024-06-04
الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
مقر شركة نوركونسلت لتقنية المعلومات (سلطنة عمان)