تعلن شركة دليفري هيرو اليوم عن توفّر فرص عمل متنوعة في سلطنة عمان، حيث تقدم رواتب مغرية ومزايا متنوعة, وترحب بجميع الجنسيات لتقديم طلباتهم، ونتطلع إلى استقبال الجميع للعمل في شركة دليفري هيرو.
الوظائف المتاحة في شركة دليفري هيرو في سلطنة عمان
توفر شركة دليفري هيرو 6 وظيفة متاحة الآن
1- وظيفة منسق الدراجين
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- مراقبة وتحسين أداء الراكب والامتثال
- توظيف الراكب الرئيسي للمناطق المخصصة
- قيادة الفريق لإكمال المهام والمشاريع المخصصة
- قيادة فريق من منسقي الراكبين و/أو نقباء الراكبين
- قم بتوثيق التحديثات الأسبوعية لجميع مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات اللوجستية للمدير المباشر جنبًا إلى جنب مع عناصر التحسين القابلة للتنفيذ
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لمستوى الخدمة الداخلية لدينا والتحكم فيها وتحسينها في المناطق المخصصة ومستوى الراكب
- إدارة الديك الراكب من خلال التخصيص المناسب للنوبات / فترات الراحة / أيام الإجازة وما إلى ذلك
- يشرف على إعداد المتسابق وجدول التدريب مع Rider Trainer و Rider Supervisor
- إدارة المخزون والامتثال لاستخدام معدات رايدر
- الإشراف على عمليات الإلغاء على مستوى الراكب وتقليلها، والتأكد من تطوير خطة العمل وتنفيذها
- جودة راكب العريس (السلوك، المظهر، الاحترافية، العرض، إلخ)
- درجة البكالريوس
- يفضل بشدة أكثر من عامين من الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية/البقالة
- إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms وما إلى ذلك
- مهارات اتصال قوية، سواء المكتوبة أو الشفهية.
- المؤثر والتفاوض مع مهارات التحدث والعرض الجيدة
- مهارات إدارة الأفراد: خبرة في إدارة مجموعة أكبر من الأشخاص
2- وظيفة مساعد. مدير العمليات اللوجستية
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- دعم مدير العمليات بإجراء تحليل السبب الجذري لتقليل معدل الفشل، وتطوير السياسات والإجراءات والالتزام بها، والعمل كمدير مشروع لتنفيذ مشاريع خاصة (مثل اختبار الميزات الجديدة ونشرها، وتطوير معايير العمل، والجودة عمليات تدقيق الرقابة والتأكيد، .. الخ).
- المراقبة والإشراف على إنتاجية الفريق ومعايير العمل ومستويات الخدمة من خلال مراجعات الأداء الأسبوعية والشهرية والفصلية والمبادرات الأخرى.
- مسؤول عن حل حالات إدارة الحوادث وشكاوى العملاء وشكاوى البائعين والشكاوى الأخرى (داخليًا / خارجيًا) المثارة عبر قنوات اتصال مختلفة.
- ضمان حل النزاعات المتعلقة بقضايا تصعيد الراكب المتعلقة بأسباب مختلفة، وحلها مع أصحاب المصلحة المعنيين ضمن الجداول الزمنية لقرار اتفاقية مستوى الخدمة.
- قم بقيادة الفريق، وقم بتطوير مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة إنتاجيتهم.
- مراقبة معدل فشل الدولة والتحكم فيه وتحسينه ويرتبط ارتباطًا مباشرًا بالأسباب المتعلقة بالعميل على مستوى الطلب.
- حل مشكلات التحصيل النقدي مع أصحاب المصلحة المعنيين (داخليًا / خارجيًا).
- امتلك دورة كاملة من قنوات الاتصال مع وظيفة لوجستية مرتبطة مباشرة بقضايا الراكب.
- إجراء عمليات التدقيق والزيارات الميدانية لحل المشكلات التي أثيرت من خلال الشكاوى الواردة.
- درجة البكالوريوس في الأعمال، والخدمات اللوجستية، ودراسات العمليات.
- 3-5 سنوات من الخبرة في مجال الميل الأخير، وأكثر من عامين في خدمة العملاء.
- إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms وغيرها أو الأدوات ذات الصلة.
- ممتاز في مهارات الاتصال، وعلى دراية جيدة كتابيًا وشفهيًا.
- الإنجليزية والعربية أمر لا بد منه. الأردية زائد.
- مهارات إدارة الأفراد وتنمية الأفراد: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأشخاص.
3- وظيفة إدارة حساب المستخدم
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- العمل كنقطة اتصال رئيسية للشركاء وإدارة الاستفسارات ومعالجة الشكاوى وحل أي مشكلات قد تنشأ.
- تزويد الشركاء بالمعرفة المتعمقة بالمنتج والعمل كمستشار موثوق به.
- إنشاء والحفاظ على علاقات قوية ومرنة مع العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المناسب.
- فهم أهداف واحتياجات عمل الشركاء وتحديد الفرص لتلبية تلك الاحتياجات بشكل استباقي.
- تطوير خطط واستراتيجيات الحساب لتعظيم الإيرادات وفرص النمو.
- إجراء مراجعات منتظمة للحساب وإعداد التقارير لتتبع تقدم العميل (8 -10 اجتماعات أسبوعيًا)
- التفاوض وتجديد العقود والتسعير والشروط مع الشركاء
- قم بإنشاء تقارير وتحليل بيانات المبيعات لتتبع أداء الحساب وتحديد مجالات التحسين للمدن / المناطق الحالية
- قم بإجراء زيارات فرعية لتحديد الثغرات والمشكلات التشغيلية واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها
- ادعم الشركاء بالرؤية اللازمة لمساعدتهم على توسيع أعمالهم
- تأكد من تطابق أسعار عناصر القائمة عبر جميع منصات التوصيل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من نظافة القائمة (وصف العناصر وصور العناصر)
- التعامل بفعالية مع أي مشروع / مهام معينة والتأكد من حلها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها
- التدريب والتأهيل: قم بتوجيه البائعين الجدد من خلال الإعداد، مع التأكد من أنهم مدربون ومرتاحون لمنصتنا وإجراءاتنا.
- الجدوى التجارية للموردين: التأكد من أن المطاعم متصلة بالإنترنت خلال ساعات عملها وتوليد الحد الأدنى من الطلبات اليومية / الأسبوعية / الشهرية التي تحددها الشركة
4- وظيفة محلل مبيعات أول
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- مسؤول عن تحسين هيكل وعمليات إعداد تقارير أداء المبيعات لدينا.
- قم بتحسين لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بنا من خلال التدفق المستمر للبيانات.
- تجميع اتجاهات الأداء وأداء الأعمال
- تحديد وتسليط الضوء على فرص تحسين الأداء.
- تطوير مواد التقارير بطريقة بصرية وموجزة.
- - مسؤول عن إدارة وتنفيذ المشاريع الخاصة
- المرشحون المفضلون سيكونون:
- ● شغوف بصناعة المواد الغذائية
- ● نعتقد أنك مناسب لثقافتنا وقيمنا. التجربة أولاً، تحقيق النجاح ومعًا ننمو
- ● لديك (يفضل) تجربة ناجحة في شركة استشارية قوية
- ● لديك ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية
- ● متحمس لفكرة الانضمام إلى فريقنا
- ● متواصل ومتعاون ممتاز على جميع المستويات
- ● مهارات الخبراء في Powerpoint وExcel
- ● قم بدعم آرائك بالبيانات والحالات الواضحة المنظمة جيدًا.
- ● مهارات تحليلية قوية
- ● أنت تركز على التنفيذ ولديك سجل حافل من النجاح في البيئات المعقدة
- ● سلوك العمل القائم على النتائج وعالي الأداء والجودة
5- وظيفة عمليات الحسابات الرئيسية المتخصصة
نحن نبحث عن عمليات البائعين المتخصصة - الحسابات الرئيسية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمساهمة في مساعينا الآخذة في التوسع. سيكون هو / هي مسؤولاً عن الأنشطة اليومية ودعم مدير العمليات المحلي ومديري الحسابات الرئيسية في تنفيذ الأولويات والمهام للحسابات الرئيسية. نقطة الاتصال الرئيسية للبائعين لضمان إكمال وتتبع أي تغييرات أو مشكلات أو طلبات. إذا كنت تمتلك صفات قيادية وتبحث عن تحدٍ جديد، فهناك فرصة تنتظرك في مكان العمل الدولي لدينا.
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- عمليات إعداد الحساب الرئيسي الخاصة بما في ذلك مسح المخزون لإنشاء الكتالوج وضمان الدقة بنسبة 100٪ واستكمال معلومات المجموعة وإنشاء الفروع عبر الأنظمة الأساسية وإعداد ساعات العمل
- تنسيق مواعيد المسح الشهرية للحسابات المحددة والتأكد من اتخاذ الإجراءات على الفور (تحديث الكتالوج وتغييرات الأسعار وما إلى ذلك)
- إجراء تغييرات على البائع مثل ساعات العمل وأرقام الاتصال والتشكيلة
- مسؤول عن تحديث كتالوج تشكيلة البائع وعملية التكامل للتشكيلة وإدارة المخزون وتحديثات الأسعار
- مراجعة تشكيلة البائعين بانتظام للنظر في الطلبات الصادرة وأسوأ المنتجات غير المتوفرة في المخزون؛ مشاركة التقارير مع مدير العمليات المحلي
- إنشاء تقارير أداء مدعومة بتحليل بيانات تفصيلي لدفع التركيز الصحيح على مجالات التحسين الرئيسية
- قم بزيارة البائعين بانتظام لبناء علاقات قوية على أرض الواقع والاستفادة منها لدفع التحسينات وفهم نقاط الضعف الرئيسية وأفضل الممارسات
- توفير الرقابة التشغيلية على أداء البائعين
- المراجعة اليومية للأداء ومراقبة تحديثات المخزون / الأسعار، وتحديد أي مشكلات وحلها لضمان التوافر والأسعار الصحيحة
- معرفة تشغيلية قوية للبائع
- القدرة على توثيق العمليات والمبادئ التوجيهية
- القدرة على العمل مع البيانات وإبراز الأفكار الرئيسية
- القدرة على حل المشكلات البسيطة بكفاءة، وفهم المشكلات التي تتطلب التصعيد واقتراح المستندات/التغييرات للتخفيف من حدتها
- القدرة على بناء العلاقات وتحفيز الأقران والإدارة للأعلى
- أكثر من 3 سنوات من الخبرة في دور تنفيذي
- يفهم عمليات البقالة
- القدرة على بناء العلاقات وتحفيز الأقران والإدارة للأعلى
6- وظيفة محلل التسعير
الدوام: دوام كامل
المنطقة: مسقط
المسؤوليات:- اتجاهات البحث وأفضل الممارسات من داخل الصناعة وخارجها
- الدعم في كتابة خطط اختبار A/B والمساعدة في إدارتها من البداية إلى النهاية - بما في ذلك. التنفيذ والتحليل والاتصال أثناء تشغيل اختبارات اختلافات رسوم التسليم للوصول إلى DF الأمثل لكل منطقة واستخلاص NTR إيجابي
- جمع نتائج تجارب التسعير وصياغة توصيات قابلة للتنفيذ
- برنامج استطلاعات العملاء وتحليل النتائج
- إجراء استعلامات البيانات وتشغيل التحليلات
- كن خبيرًا في تشغيل أداة التسعير الديناميكية الأفضل في فئتها، وقم بحل الطلبات البسيطة الواردة من الفرق المحلية والإقليمية مع توفير الدعم المخصص.
- تحسين عملية إدارة الطلب في سلطنة عمان؛ إنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتحسين العمليات الداخلية، وبدء التحسينات التي تؤثر على الكفاءة العامة
- درجة البكالريوس. يفضل بشدة خلفيات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات
- يتقن مع SQL المطلوبة
- خبرة سنتين، ويفضل الأدوار التحليلية في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا و/أو في التسعير
- فطنة تجارية قوية ومعرفة إحصائية.
- مهارات تحليلية قوية جدًا وحل المشكلات باستخدام مجموعات البيانات المعقدة
- كتابه قويه ومهارات اتصال اخلاقه. القدرة على توجيه الأفكار والعمليات المعقدة إلى أشخاص متنوعين عبر الأسواق والفرق
- كفاءة عالية في مايكروسوفت. Excel وWord وPowerPoint (أو ما يعادله من Google)
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك زيارة (الوظائف الشاغرة في سلطنة عمان) للاطلاع على جميع الوظائف.
كيفية التقديم للوظائف في شركة دليفري هيرو
للتقديم على أي من الوظائف المعلنة، يُرجى زيارة صفحة التقديم: تقديم الطلب الآن.
تصفح وظائف سلطنة عمان على موقعنا لفهم المزيد حول الفرص الوظيفية المتاحة.
نتمنى التوفيق لكل المتقدمين والباحثين عن فرص عمل في سلطنة عمان.
المصدر وتفاصيل إضافية:
مصدر الوظائف: موقع شركة دليفري هيرو
تاريخ النشر: 2024-04-21
الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
مقر شركة دليفري هيرو (سلطنة عمان)